Spedizioni e Resi
Spedizione
Tempi di elaborazione e consegna
Sappiamo quanto sia emozionante ricevere un nuovo acquisto per la propria auto o moto. Prepariamo il Suo ordine con cura in 1-2 giorni lavorativi. Appena spedito, il pacco arriva al Suo indirizzo in 5-10 giorni lavorativi. Riceverà un codice di tracking dettagliato per seguire il viaggio in tempo reale, senza sorprese.
Cosa spediamo gratuitamente
La consegna è a nostro carico per tutti gli ordini superiori a 49,99 €. Per ordini di importo inferiore, vedrà il costo esatto nel carrello prima di finalizzare l'acquisto, in modo trasparente.
Resi e Rimborsi
Il Suo periodo di prova tranquillo
Può cambiare idea in tutta calma: ha 35 giorni di tempo dalla ricezione per decidere se il prodotto fa al caso Suo. Lo provi, lo osservi con attenzione e se non è perfetto per il Suo veicolo, pensiamo a tutto noi.
Restituzione facile e gratuita
Restituire un articolo non deve essere una seccatura. Ecco perché Le rendiamo il processo semplice e senza costi:
- Il reso lo paghiamo noi. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a nostro carico. Non dovrà cercare un corriere né pagare nulla.
- Ci contatti via email a [email protected] con il numero dell'ordine. Le risponderemo in fretta.
- Le invieremo un'etichetta di reso prepagata direttamente via email. La stampi, la applichi sul pacco e lo consegni al punto di ritiro indicato.
- Ci assicuriamo che la sua esperienza sia tracciabile: saprà sempre dove si trova il suo reso fino al nostro magazzino.
Come riceve il Suo rimborso
Appena il reso arriva da noi e il nostro team lo controlla, Le inviamo una email di conferma. Il rimborso viene elaborato sullo stesso metodo di pagamento che ha usato in fase d'ordine. Solitamente rivede l'importo accreditato nel giro di pochi giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici del Suo istituto di pagamento.
Solo una piccola attenzione
Per garantire un servizio impeccabile, Le chiediamo di restituire il prodotto completo di tutti gli accessori originali, nella confezione integra. Basta una piccola accortezza per permetterci di gestire tutto velocemente.
La nostra responsabilità
Se il pacco arriva danneggiato o ci dovesse essere qualsiasi disguido con la consegna, il referente siamo noi. Ci scriva senza esitare a [email protected]: risolveremo ogni problema nel minor tempo possibile, con assistenza dedicata.